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Módulo de reservas

Sistema de reservas para restaurantes, ligado ao WhatsApp da casa.

O módulo de Reservas da Dionísio é um sistema de reservas para restaurantes: recebe os pedidos de mesa pelo WhatsApp, pelo Instagram, pelo link da casa e pelo Google, coloca tudo numa agenda só e avisa o cliente pelo WhatsApp.

Gravação real da tela: o cliente escolhe a quantidade de pessoas e a área no link de reserva da casa, e a reserva aparece no painel com nome, data, horário e pessoas.
Gravação real do link de reserva e do painel da casa

Para quem serve

Para a casa que recebe pedido de mesa por mensagem e perde reserva quando ninguém responde a tempo, do boteco de uma unidade à rede com várias casas.

  • Restaurante ou bar que ainda anota reserva em caderno, planilha ou no celular da recepção.
  • Casa que enche em data forte, como Dia das Mães e Dia dos Namorados, e precisa controlar os lugares de cada horário.
  • Casa que vende menu especial, camarote ou mesa com pagamento antecipado.
  • Rede que quer acompanhar todas as unidades no mesmo painel.

Como funciona

  1. A casa define as regras

    Áreas, horários, lugares por horário, datas especiais e bloqueios. Nosso time monta isso com você.

  2. O cliente pede a mesa

    Pelo WhatsApp, pelo Instagram, pelo link da casa ou pelo Google. No WhatsApp, a IA confere a disponibilidade e pede o que falta.

  3. A reserva cai na agenda

    Com nome, data, horário e pessoas. Se a casa preferir, cada reserva passa pela aprovação da equipe antes de confirmar.

  4. O cliente recebe os avisos

    As mensagens saem pelo WhatsApp, com o texto que a casa escolher. Se a reserva for cancelada, o lugar volta para a agenda.

O que mais vem no módulo

Reserva pelo Google
Com o Google Reserve, o cliente reserva pelo Google Maps e pela Busca do Google.
Reserva paga
A casa pode pedir pagamento por PIX ou cartão para segurar a mesa. Enquanto o pagamento não entra, o lugar fica guardado.
Experiências e camarotes
Menu de Dia dos Namorados, brunch de domingo e camarote, cada um com as regras próprias.
Ficha do cliente
Cada reserva entra na ficha de quem reservou, sem ninguém da equipe digitar.
Histórico de cada reserva
Fica registrado quem mudou o quê, e quando.

Integrações

A casa pode ativar o Google Reserve para o cliente reservar pelo Google Maps e pela Busca do Google. A disponibilidade é sincronizada com o Google, e a reserva cai na mesma agenda da casa. O WhatsApp é o oficial da Meta, no número que os clientes já conhecem, e o Direct do Instagram fica no mesmo painel.

  • Google Reserve

Caso real

O Dia dos Namorados da Tartuferia, com as reservas confirmadas antes da data.

As reservas chegaram pelo WhatsApp e pelo Instagram, e a IA atendeu.

Salão da Tartuferia Oscar Freire

Tartuferia Oscar Freire · Dia dos Namorados

R$ 16.920

em reservas confirmadas antes da data, pelo WhatsApp e pelo Instagram.

reservas
44
pessoas
94
ticket médio
R$ 180

Ver os casos e depoimentos na página inicial

Perguntas frequentes

O que o dono pergunta antes de começar.

Como funciona um sistema de reservas para restaurante?

Ele junta os pedidos de mesa numa agenda só, controla quantos lugares cabem em cada horário e avisa o cliente. Na Dionísio, os pedidos chegam pelo WhatsApp, pelo Instagram, pelo link da casa e pelo Google, e os avisos saem pelo WhatsApp.

Dá para fazer reserva pelo WhatsApp sem ninguém da equipe responder?

Dá. A IA responde, confere a disponibilidade e registra a reserva com nome, data, horário e pessoas. Quando não sabe o que responder, passa a conversa para alguém da equipe, que vê todo o histórico no painel. Veja como a IA atende.

Como diminuir as faltas de reserva, o famoso no-show?

Com aviso pelo WhatsApp antes da data e com reserva paga nos dias em que uma mesa vazia pesa mais. A reserva cancelada devolve o lugar para a agenda, e a falta fica registrada.

Consigo cobrar pela reserva?

Sim. A casa pode pedir pagamento por PIX ou cartão para segurar a mesa e também vender camarotes e experiências.

O cliente consegue reservar pelo Google?

Sim. A casa pode ativar o Google Reserve para o cliente reservar pelo Google Maps e pela Busca do Google. A disponibilidade é sincronizada com o Google, e a reserva cai na mesma agenda da casa.

Preciso trocar meu sistema atual?

Não precisa. A Dionísio se conecta ao que a casa já usa: o PDV continua o mesmo e o salão funciona como sempre. Se a casa quiser trazer as reservas para a Dionísio, nosso time faz a migração com você, sem parar o serviço.

Funciona para redes com várias unidades?

Sim. O atendimento e os clientes de todas as unidades ficam no mesmo painel, com números por casa e da rede inteira.

Quanto custa?

A Dionísio cobra uma mensalidade por casa. O valor depende do tamanho da operação e dos módulos que a casa ativa. Na demonstração simulamos o retorno com os números do seu restaurante e montamos a proposta sob medida. Veja como funciona a cobrança.

Próximo passo

Veja a agenda funcionando com os horários da sua casa.

Na demonstração, a conta sai com o ticket médio e o movimento do seu restaurante.

Agendar demonstração