Módulo de CRM
CRM para restaurantes, com a ficha de cada cliente.
O CRM da Dionísio é um CRM para restaurantes: guarda numa ficha só o que cada cliente fez na casa, de reservas a pesquisas, separa a base em grupos e chama o cliente de volta pelo WhatsApp.
Para quem serve
Para a casa que não sabe quem são os clientes que mais voltam, nem quem parou de vir.
- Dono que decide campanha no achismo ou em planilha.
- Casa que quer mandar convite de aniversário sem depender de alguém lembrar.
- Rede que quer os clientes de todas as unidades no mesmo painel.
- Casa que já usa reserva, fila ou IA e quer aproveitar o que esses canais guardam.
Como funciona
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A ficha se preenche sozinha
Reserva, fila, pesquisa e datas especiais entram no CRM, sem ninguém digitar nada.
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A base se separa em grupos
A segmentação é automática, e a casa também monta grupos próprios ou importa listas de contato.
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O convite sai no dia certo
Aniversário chegando ou cliente sumido: a campanha sai pelo WhatsApp da casa.
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A IA fecha na resposta
Se o cliente responde, a IA atende e fecha a reserva ali mesmo, e o resultado aparece no painel.
O que mais vem no módulo
- Pesquisa depois da visita
- O cliente avalia comida, atendimento e espera pelo WhatsApp, e a nota entra no painel.
- Dentro da LGPD
- O cliente autoriza o contato, sai da lista com uma mensagem, e cada contato fica registrado.
- Acesso sob controle
- Cada pessoa da equipe vê só o que precisa, e você exporta os dados quando quiser.
Integrações
A ficha recebe o que vem dos outros módulos da Dionísio. As campanhas saem pelo WhatsApp oficial da Meta, e as pesquisas também podem rodar com a Falaê.
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Falaê
Depoimento
Um canal só para tudo o que a casa atende.
Quem assina o contrato conta como está unindo as demandas da casa.
“Estamos há 5 meses usando e amando o atendimento humanizado da IA. Agora, com o módulo de delivery, vamos unificar todas as nossas demandas em um único canal.”
Georges Barakat Proprietário · Shahiya Perguntas frequentes
O que o dono pergunta antes de começar.
O que é um CRM para restaurantes?
É o cadastro dos clientes da casa, com o histórico de cada um e as ferramentas para falar com eles. Na Dionísio, a ficha se atualiza a cada visita, e a casa usa essa ficha para separar públicos e mandar campanhas pelo WhatsApp.
O que entra na ficha do cliente?
Reserva, fila, pesquisa e datas especiais. As conversas e os pedidos feitos pela Dionísio também ficam guardados.
Minha equipe precisa cadastrar os clientes?
Não. Quem reserva, entra na fila ou responde uma pesquisa já entra no CRM. Se a casa tiver uma lista de contatos, dá para importar.
Como fica a LGPD?
O cliente autoriza o contato, sai da lista com uma mensagem, e cada contato fica registrado. Os dados são criptografados na transmissão e no armazenamento.
Os clientes continuam sendo da minha casa?
Sim. Os clientes continuam sendo da sua casa, e você exporta os dados quando quiser. Veja como funciona a cobrança.
Funciona para redes com várias unidades?
Sim. O atendimento e os clientes de todas as unidades ficam no mesmo painel, com números por casa e da rede inteira.
Quanto custa?
A Dionísio cobra uma mensalidade por casa. O valor depende do tamanho da operação e dos módulos que a casa ativa. Na demonstração simulamos o retorno com os números do seu restaurante e montamos a proposta sob medida. Veja como funciona a cobrança.
Próximo passo
Veja quem são os clientes da sua casa.
Na demonstração, a gente mostra a ficha, os grupos e uma campanha do começo ao fim.
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